为扎实做好乡镇便民服务工作，进一步改善和提升政府服务效能，蔡金镇从多个方面加强便民服务中心建设与管理，切实践行全心全意为人民服务的根本宗旨。

优化便民服务机构设置。健全“四级”便民服务体系建设，明确村（社区）级代办事项，真正落实由村“两委”干部、志愿服务者、社工等组成的专（兼）职代办员队伍，为企业和群众提供无偿帮办代办服务。

拓宽便民服务范围。以“六有一能”（有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有代办事项登记本、能办事）为基本要求，在村（居）委会办公场所设立便民服务室，将群众办理频次较高的居保、医保、水电气缴费、党组织关系转入、转出等事项，合理纳入村（社区）便民服务室代缴、代办的服务范围。

创新便民服务方式。我们根据不同群体的办事需求，按需选用上门办、预约办、网上办、现场办、指尖办这“五种”服务方式中的其中一种或几种交替使用，进一步为企业和群众办事提供便利，把群众的需求落在实处，真正做到为群众提供便捷，让群众感受到蔡金镇便民服务中心的方便与快捷。