一是实现“一站式”服务。以“一窗受理、集成服务”为目标，将原各科室专项业务窗口整合为7个综合受理窗口，严格落实“统一受理、统一答复”的行政审批管理工作机制，实现一窗受理，“一站式服务”；并逐步建立健全了“一次性告知”、“首问负责”、“限时办结”和“全程跟踪督办”等制度。同时，开通线上政务服务“一网通办”，实现了线上线下政务服务深度融合。目前，镇本级已认领政务服务事项27条，按时办结率一直达100％。

二是实施“延时办理”服务。牢固树立“我为群众办实事”的理念，为了让政务服务更有温度，石麟镇便民中心在服务质量上深耕细作，通过合理安排，科学调度，在每个工作日中午12：00至13：00，各窗口排班轮流提供延时服务，正常受理群众事项，让服务对象不仅能够找到人还能办成事，有效避免了来回跑、反复跑的尴尬。目前，已受理延时办理服务事项36件。

三是提供“适老化”服务。健全以镇便民服务中心为龙头、13个村社区便民服务站为补充的便民服务体系，联合打造帮代办、就近办、网上办、便利办“四办”服务，将医疗、社保、民政、生活缴费等与老年人日常生活密切相关的服务事项列为帮代办重点，实现政务服务“两级联动”，同时为不便使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，让老人办事省心更暖心。目前，已受理老人帮代办服务400余件。